¡Cada vez somos más usando Salesforce!

Hoy hicimos la 3era Reunión de Administradores de Salesforce de ONG´s de Buenos Aires. Estuvieron presentes: Sergio de Cruz Roja, Sol de Banco de Alimentos, Mili de Fundación Nordelta, Francisco de ACDE, Daniela de Visa Silvestre, Victoria de Huésped, Pablo y Magui de Altius, Emiliano de Cáritas y Cecilia de MIRA. ¡Gracias a todos por venir!

La próxima reunión va a ser el 6 de abril pero ya como Non Profit User Group de Salesforce de Argentina. (el primer User Group de ONG´s y empresas de América Latina). Además de administradores esperamos que vengan usuarios de las organizaciones. Pueden ver más de los User Group acá.

Release Spring 11

Pueden ver todo lo relacionado Release Spring 11 acá. Pero para los que no tienen tiempo de leer acá van algunas de las mejoras más siginificativas:

• Nueva forma de hacer paneles. No se olviden de mostrarle esto a los usuarios. Además ahora cada usuario va a ver en los paneles sólo lo que puede ver.
• Reportes: el “Edidar filtros personalizados” va a estar desplegado y su uso va a ser más fácil. Recuerden que tienen que activar la nueva forma de hacer Reportes desde el Perfil del Usuario, marcando la opción “Generador de Informes.”

Tips (esto no es del release, pero ayuda en el día a día):

• Si un usuario tiene un problema y quieren ver quéestá viendo desde su perfil, el usuario puede otorgarle al admin acceso. Esto se hace Configuración/Configuración personal/Mi información personal/Otorgar acceso de inicio de sesión al sistema de atención al cliente de salesforce.com. Después para loguearse, tienen que ir a Gestionar Usuarios/Usuarios.
• Chrome: para tener varios SF abiertos a la vez, puede usar la opción “Nueva ventana de incógnito”.
• Para los que usan outlook, no dejen de probar la integración Salesforce que ya era buena y ahora es mejor.
• Para saber la cantidad de espacio que están usando vayan a Configuración de la Admnistración/Gestión de Datos/Uso de Almacenamiento.
• Como siempre recomendamos, para duplicados, importaciones y manejo masivo de datos, usen las herramientas de CRM Fusion. Instrucciones para pedir licencias.
• Y el Connector de excel.

Chatter

Les sugerimos que prueben este nuevo sistema que según Helen “se las trae” y según Salesforce es la mejor forma de “Colaborar en el trabajo”. Creemos que puede estar muy bueno para relacionarse con voluntarios, comisiones de trabajo, boards, ect. Toda la info acá.
¿Será el futuro Facebook del mundo laboral? Yo creo que sí…..

Y para los más cholulos, vean los avisos publicitarios en el SuperBowl.

Esto es todo! No vemos en abril.