Nos entusiasmamos con darles soluciones e instructivos paso a paso de herramientas que a las ONGs les vienen muy bien. Las semanas pasadas posteamos sobre Twitter y ahora le toca a Facebook! Esta es la primera entrega de una serie de 5 posts dedicados a páginas en Facebook para ONGs.
¡Se va la primera de Facebook!
El Paso Cero (antes del Primer paso!): Tener un perfil personal
Andá a www.facebook.com y seguí las instrucciones de Facebook en la página web para registrarte y obtener una cuenta personal. No tengas miedo de usar tu información real: esto ayuda a Facebook para atender mejor tus reclamos y problemas a largo plazo, y mantener las estadísticas de sus usuarios lo más real posible.
Paso Uno:
Ingresá a tu perfil personal y hacé click en la flecha de arriba a la derecha de la pantalla para configurar idioma, privacidad, ver los términos, etc. Hacé click en “Más” y seleccioná “Crear una página”. Sino seguí este link: https://www.facebook.com/pages/create.php?ref_id=114547018575826
Paso Dos:
Seleccioná el tipo de página, el nombre, y aceptá los términos y condiciones. Seleccioná “Compañía, organización o institución” como el tipo de página. A continuación, seleccioná “Organización no gubernamental (ONG)” u “Organización sin fines de lucro” como categoría. Introducí el nombre de tu organización como tu página, marcá la casilla de términos y condiciones, y hacé click en “Empezar”.
Paso Tres: Configurar
- Elegí una “Foto de Perfil” de 166 x 160 píxeles para representar a tu organización. Lo mejor es ir con una imagen que muestre de forma destacada tu logotipo y sea similar a las imágenes que se utilizan en otros perfiles sociales (es decir, Twitter). Seleccioná “Cargar una imagen” y cargá el archivo seleccionado desde tu ordenador.
- Información básica. Introducí la URL de la página de tu sitio web de la organización (ej. www.miong.org). A continuación, escribí algunas líneas describiendo la misión de tu organización e información con palabras claves simples y claras.
- Cambiá la dirección web de Facebook. Esto puede ser simplemente el nombre de tu organización, o algo similar si esa dirección no está disponible. Ejemplo: facebook.com/winguweb. Asegurate de escribir correctamente la dirección ya que Facebook no permitirá que se cambie más adelante.
Paso Cuatro: Construir el perfil de tu organización.
- Facebook te guiará a través de los primeros pasos para conseguir que la gente haga “Me gusta” en tu página y ganar seguidores o fans, invitando a amigos a través de Facebook, correo electrónico y enviando mensajes en el muro. No invites a tus potenciales seguidores hasta que hayas poblado un poco tu página. Debés tener publicado algo interesante en la página antes de invitar a amigos.
- Inicio en la parte superior: arriba en “Panel de Administración”, hacé click en “Administrar” y luego “Editar página”.
- “Tu configuración”: Dejá ambas casillas seleccionadas. Esto le permite a tus fans a publicar y responder en tu página, tu organización, así como notificar por correo electrónico cada vez que alguien hace un comentario en tu página.
- “Gestionar permisos”: Dejá todo como está a menos que tengas que limitar el acceso a tu página por algún motivo en particular. La idea es que todo el mundo pueda ver la página en Facebook de tu ONG, así llega a más gente!
- “Información básica”: dejá la “Categoría” y “Nombre de Usuario” tal como está. Completá la dirección física de las oficinas o lugar de tu organización, fecha de inicio o fundación, y otra información importante. Si es posible, llená todos los campos y usá un lenguaje claro y conciso que transmita el mensaje de forma rápida a los lectores que la visitan por primera vez. Una vez que hayas llenado todo, hacé click en “Guardar cambios” y pasá al siguiente paso!
- Foto de Perfil: Si ya seleccionaste una imagen de perfil, podés saltearte este paso. Si no, subí una imagen que represente a tu organización (de nuevo, el logotipo es mejor). Las dimensiones de la imagen de perfil de Facebook es de 166 x 160 píxeles.
- Destacados: En esta página, podés seleccionar perfiles de otras personas o páginas para publicar en el muro de la página en Facebook de tu organización. Por ejemplo, podés mostrar tu asociación en las páginas de otras organizaciones no gubernamentales. Para ello, seguí las instrucciones que aparecen en la página.
- Recursos: Aquí encontrarás varios enlaces y características que pueden ayudarte a maximizar tus esfuerzos en Facebook. Echá un vistazo a las guías de mejores prácticas y el Centro de Ayuda. Nota: se recomienda que no vincules tu cuenta Facebook a tu cuenta de Twitter. Se trata de dos medios sociales diferentes y se puede utilizar en formas completamente diferentes.
- Gestionar Administradores: Utilizá esta pestaña para agregar administradores a la página de Facebook de tu organización. Los administradores de páginas son los que pueden publicar y hacer cambios a la página de tu organización. Para agregar un administrador, primero debés ser amigo de la persona que también tendrá que hacer “Me gusta” a la página de la organización. Luego, basta con introducir el nombre de esa persona, seleccioná su perfil, y hacé click en “Guardar”.
- Aplicaciones: Aquí es donde podés administrar las diferentes aplicaciones de la página. Vamos a empezar con sólo 4 aplicaciones originales que Facebook ofrece, pero eventualmente podés agregar más para mejorar tu página (ya llegaremos a esto más adelante). Mientras tanto, explorá los que están ahí y ve lo que tienen que ofrecer.
- Móvil: Esta página ofrece instrucciones sobre cómo administrar tu página a través del teléfono móvil. Si no utilizás la aplicación para smartphones de Facebook, te indica cuándo es buen momento de contestar o publicar algo en el muro de tu organización mientras estás lejos de una computadora.
- Estadísticas: Una vez que tenés por lo menos 30 fans que hicieron “Me gusta” en la página de Facebook de tu organización, esta pestaña te llevará a página de métricas. Vamos a hablar más sobre Estadísticas de Facebook más adelante.
Si necesitás ayuda con redes sociales, ¡no dudes en consultarnos! Contactanos haciendo click acá.
¡Hasta el próximo post!
